POSITION
Relationship Manager/-in (Director)


ÜBER UNS
Epsilon (www.epsilon.com/de) ist ein führender Anbieter für strategische, renditeorientierte Multichannel-Kommunikationslösungen und Technologien zur Marketing-Automatisierung. Durch die Kombination von innovativen Technologien, professionellen Dienstleistungen und die umfassende Erfahrung mit vertikalen Märkten unterstützt Epsilon Werbetreibende dabei, Kundenbeziehungen durch eine hochrelevante und personalisierte E-Mail-Kommunikation aufzubauen, zu erweitern und aufrecht zu erhalten. Das umfassende Angebot branchenspezifischer Produkte und Dienstleistungen beinhaltet skalierbare E-Mail-Kampagnentechnologie, Marketing-Automations-Technologien, schlüsselfertige Integrationslösungen, strategische Beratung und Expertise für die Entwicklung von Online Dialogmarketing, die messbare Ergebnisse über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg generieren.

Die internationalen Geschäfte von Epsilon umfassen Büros in Europa und Asien. Zu den Kunden für E-Mail-Kampagnentechnologie von Epsilon zählen zurzeit mehr als 560 Spitzenfirmen weltweit. Epsilon (www.epsilon.com) ist ein Unternehmen der Alliance Data, FHC, Inc. Weitere Informationen finden Sie unter www.epsilon.com/de.

AUFGABENSTELLUNG
Der Relationship Manager ist mit der Aufgabe betreut strategischer Ansprechpartner für ein Portfolio zugewiesener Bestandskunden zu sein. Diese Rolle gewährleistet beim Kunden ein hohes Maß an Zufriedenheit bei der Verwendung der Epsilon Produkte und Dienstleistungen. Die Verantwortung erstreckt sich über eine umfassende Kundenbetreuung einschließlich der Beratung im Online Dialogmarketing, der Kundenstrategie, Rechnungsstellung, Umsatzplanung, Ausbau der Kundenbeziehung und Profitabilität.



UNSERE ANFORDERUNGEN

Wünschenswert ist ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkten Vertrieb/Marketing oder Kommunikation. Kandidaten mit einer adäquaten Ausbildung und einer qualifizierten beruflichen Entwicklung in den beschriebenen Aufgaben werden gleichwertig berücksichtigt. Vermarktungsorientierte Zusatzqualifikationen für die relevanten Bereiche des E-Mail-Marketing oder Online Dialogmarketing sind bei der Auswahl für die beschriebene Position hilfreich.

Die weiteren Anforderungen an den Kandidaten lauten: Ca. 5+ Jahre Erfahrungen mit nachweisbaren Erfolgen in der Betreuung von Bestandkunden in einem der folgenden Bereiche: E-Mail-Marketing, Online-Marketinglösungen, ASP/SaaS Lösungen, Dialogmarketing. Kenntnis der gängigen Marktlösungen im Bereich E-Mail-Marketing, Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Marketingstrategien für Großunternehmen, Kommunikationsstärke – auch auf Geschäftsführungsebene, Gespür für Menschen und Märkte, Verhandlungsgeschick und Abschlusssicherheit, aber auch Beharrlichkeit und Durchsetzungsvermögen, hohe Belastbarkeit und ein sicherer Umgang mit den Standard Office Produkten sind erforderlich. Erfahrungen für den Einsatz von CRM bzw. CMS Systemen ist wünschenswert, aber nicht zwingend. Eine gute Vernetzung in der relevanten Vermarktungsbranche ist von Vorteil. Fließend Englisch ist Voraussetzung.

Dieses ist eine hervorragende Chance für ambitionierte Berufsprofis Teil eines wachsenden weltweit operierenden amerikanischen Unternehmens zu werden und die Vorteile von hoher Selbstständigkeit und Handlungsfreiheit zu genießen.


Bitte senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen in Englisch an Herrn Jacob Kimber (jkimber@epsilon.com), der für eine vertrauliche Behandlung sorgt.
professionellen Dienstleistungen und die umfassende Erfahrung mit vertikalen Märkten unterstützt Epsilon Werbetreibende dabei, Kundenbeziehungen durch eine hochrelevante und personalisierte E-Mail-Kommunikation aufzubauen, zu erweitern und aufrecht zu erhalten. Das umfassende Angebot branchenspezifischer Produkte und Dienstleistungen beinhaltet skalierbare E-Mail-Kampagnentechnologie, Marketing-Automations-Technologien, schlüsselfertige Integrationslösungen, strategische Beratung und Expertise für die Entwicklung von Online Dialogmarketing, die messbare Ergebnisse über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg generieren.

Die internationalen Geschäfte von Epsilon umfassen Büros in Europa und Asien. Zu den Kunden für E-Mail-Kampagnentechnologie von Epsilon zählen zurzeit mehr als 560 Spitzenfirmen weltweit. Epsilon (www.epsilon.com) ist ein Unternehmen der Alliance Data, FHC, Inc. Weitere Informationen finden Sie unter www.epsilon.com/de.