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Das E-Commerce Buch

Alle wichtigen Grundlagen in Verbindung mit zahlreichen Insider-Tipps geben einen umfassenden und aktuellen Einblick in die Welt des Online-Handels.
Autor: Alexander Graf,
Verlag: dfv
2017, 2., überarbeitete Auflage, 400 Seiten, 39,90 Euro, dfv Mediengruppe ISBN: 978-386641307
Alexander Graf und Holger Schneider liefern eine komplett überarbeitete und aktualisierte Auflage Ihres Klassikers "Das E-Commerce Buch", in dem sie die neuesten Entwicklungen im Online-Handel beleuchten. Der Schwerpunkt des Werkes liegt nach wie vor auf den sieben Wertschöpfungsstufen, die man für die Eröffnung, Betreibung oder oder Optimierung eines Online-Shops benötigt. Diese Stufen von Beschaffung, Produktpräsentation, Marketing, Vertrieb, Kaufabwicklung, Logistik und Kundenservice werden verständlich und mit vielen Tipps erläutert. Erfolgsmodelle aus der Praxis werden im zweiten großen Kapitel des Buches vorgestellt, in dem die Autoren zahlreiche Unternehmen als kurze Case Studies vorstellen. Dadurch bekommt der Leser viele Anregungen für den eigenen Shop, wodurch das Buch sowohl für Einsteiger, die sich mit den theoretischen Grundlagen befassen möchten, als auch für Praktiker, die nach neuen Ideen suchen, geeignet ist.

Aus dem Inhalt:

Diese zweite, überarbeite Auflage des E-Commerce Buchs, erklärt alle wesentlichen Zusammenhänge im E-Commerce und gehört mittlerweile zum Standardwerk in der Handelsbranche und an Hochschulen. Neben der Entwicklung der E-Commerce Branche im Allgemeinen, wird anhand von 50 praxisnahen Case Studies erklärt welche Geschäftsmodelle im E-Commerce entstanden sind und welche bereits wieder vom Markt verschwinden. Dazu gehören bekannte Unternehmen wie z.B. windeln.de, Groupon, Amazon, Cyberport, Limango, fab.com und viele mehr. Das zweite Kapitel basiert auf den Inhalten des E-Commerce Bachelor- und Masterstudiengangs von Prof. Dr. Schneider, welches dem Leser ausreichend Grundlagen vermittelt, um sich selber eine Meinung zu den Geschäftsmodellen zu bilden. Abgerundet wird das Buch durch spannende Exkurse zum boomenden asiatischen E-Commerce Markt und durch sehr aktuelle Strategiekonzepte, die bei der Analyse neuer E-Commerce Modelle helfen. Wer nach Antworten zu Fragestellungen rund um den E-Commerce sucht, wird hier fündig werden.