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E-Mail-Marketing+CXM = Kundenzufriedenheit

Sie verschicken einen Newsletter? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diesen mit einer Customer Experience Management-Lösung noch besser machen können.

Zwar verfügen viele Unternehmen über einen regelmäßigen Newsletter, doch die Möglichkeiten für eine inhaltliche Personalisierung werden selten zur Gänze ausgenutzt. Oft fehlen dazu die richtigen Zahlen, die nur eine Customer Experience Management Software bieten kann.

Mit Hilfe einer solchen Software können Sie bereits den ersten Newsletter mit personalisierten Inhalten verschicken, da schon vor der Conversion das Klickverhalten des Besuchers getrackt wird. So erhält Ihr neuer Abonnent gleich zu Beginn Inhalte, die wirklich von Interesse sind, und die Kundenzufriedenheit ist von Anfang an hoch.

Doch dies ist nur ein Anwendungsfall, der sich aus der Verbindung zwischen Customer Experience Management und E-Mail Marketing ergibt:

Erfahren Sie hier alles zu den weitere Möglichkeiten