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Empfehlungsmarketing: Das Muss-Seminar für Ihren Erfolg
Für das Empfehlungsmarketing gibt es heutzutage nur einen einzigen Platz: Die erste Stelle im Businessplan.
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Die wichtigsten Punkte im Touchpoint Management
Kunden betrachten Unternehmensleistungen als Ganzheit. Wenn es nur an der kleinsten Stelle klemmt, kann dies das Ende einer Kundenbeziehung sein.
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eBook Empfehlungsmanagement: Die beste Vertriebsmannschaft aller Zeiten
Wir leben in einer Empfehlungsökonomie. Umsätze steigen nicht länger proportional zum Werbedruck.
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eBook Customer Touchpoint Management: Wie man seine Kundenkontakte mithilfe der Mitarbeiter optimiert
Noch nie gab es so viele Touchpoints wie heute, um Kunden zum Immer-Wieder-Kaufen und aktiven Weiterempfehlen zu bewegen.
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Hilfe! Komplexitätsreduzierer dringend gesucht
Mit jeder Suchanfrage wird die Welt ein wenig komplexer.
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Die Geschichte von Johnny und wie man Kundenbegeisterer macht
Wie man seine Kunden verzaubert, das sollte von den Mitarbeitern selbst erarbeitet werden.
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7-Punkte-Checkliste: Wie Sie Ihre Touchpoints meistern
Ob die Kunden immer wieder gerne kaufen, entscheidet sich in den ‚Momenten der Wahrheit‘ an den Touchpoints eines Unternehmens.
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Innovieren in Social Media Zeiten
Wie Sie helle Köpfe ausfindig machen, die Ihnen beim Innovieren helfen können, ohne dass sie gleich auf die Gehaltsliste müssen.
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Co-Kreieren: Der Kunde als Schöpfer
Im Kundenkreis schlummert die größte Innovationsreserve. Und sie wird von den Unternehmen immer noch viel zu selten angezapft.
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Touchpoints von Anne M. Schüller ist Mittelstandsbuch des Jahres
Zweite große Auszeichnung für den Bestseller
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Video-Interview: „Loyalität ist der größte Schatz eines Unternehmens“
Bundestagung der Jungen Wirtschaft
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Wie man Kunden zu aktiven Vermarktern und kostenlosen Unternehmensberatern macht
Involvieren lässt sich auf vielerlei Weise.
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Seminartipp: „Der beste Weg zu neuen Kunden“ am 23. 10. 2012 in Wien
Vom Interessenten zum aktiven Empfehler
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Mixed Reality: Wie Sie Online mit Offline verknüpfen
Einen Bruch zwischen beiden Welten darf es nicht geben.
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Aktivieren: Der Kunde als Mitgestalter im neuen Marketing
Bei den Kunden schlummert das bislang am wenigsten genutzte Kreativpotenzial.
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Trainerbuchpreis 2012 für "Touchpoints"
Ein Managementsystem, das den Kunden kompromisslos in den Mittelpunkt rückt.
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Markenführung: Inszenieren, um zu faszinieren
Wo sich Faszination offenbart, ist immer ein Markt. Gute Gefühle dürfen teurer sein.
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Kostenloses eBook Empfehlungsmarketing: Die beste Vertriebsmannschaft aller Zeiten
Am Ende des Beitrags können Sie es herunterladen.
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Seminartipp: ‚Kundenkontaktpunkt-Management: Kundenbeziehungen an jedem Kontaktpunkt meistern‘ am 29. 11. in Zürich
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Touchpoints: So gehen Sie auf Tuchfühlung mit den Kunden von heute
Informieren = Content verschenken in unserer neuen Web-3.0-Welt