Bei tausenden Kunden und Interessenten benötigte der Haushersteller WeberHaus eine effiziente Lösung für Kundenbindung, -empfehlung & Cross-Selling. Dreh- und Angelpunkt ist das Clubportal des WeberHaus family Clubs im Internet. Das "System WeberHaus family" spiegelt die effiziente Umsetzung eines nachhaltigen Kundendialog-Managements. Mittels kontinuierlicher Anreicherung, Bewertung und Priorisierung von CRM-basierten Daten in Verbindung mit Content-Management entsteht ein lebendiges Dialogsystem für die methodische Kundenpflege. Ausgezeichnet mit dem CRM-Award.

Event: Mailingtage 2009