Internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog - Live in Berlin und digital weltweit.
CCW 2026 - Die 27. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog
- Kongress: 23. - 26. Februar 2026
Messe: 24. - 26. Februar 2026
Live im ECC in Berlin
Die CCW bietet Ihnen als Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog genau die richtige Plattform, um zukunftsfähige Lösungen für einen exzellenten Kundenservice kennenzulernen.
Generative KI revolutioniert den Kundendialog. Jetzt zählt es, das Zusammenspiel zwischen Mensch und Technik neu zu definieren, um ein perfektes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen.
Die CCW Kongressmesse bringt wegweisende Technik, wichtige Vordenker und erfahrene Praktiker für Sie zusammen – live in Berlin und digital weltweit. Nutzen Sie Ihre Chance: Treffen Sie auf der CCW Kongressmesse das Who is Who der Branche, diskutieren Sie neue Trends und stellen Sie alte Lösungen auf den Prüfstand.
Auf der CCW Kongressmesse erhalten Sie Inspiration für einen innovativen Kundendialog.
KongressErleben Sie die internationalen Profis des Kundendialogs. Geballtes Know-how von mehr als 40 Sprechern rund um Digitale Disruption, Künstliche Intelligenz und die Kundenbedürfnisse der Zukunft!
MesseTreffen Sie an drei Messetagen wichtige Unternehmen der Branche digital und/oder physisch vor Ort. Lassen Sie sich von innovativen Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter inspirieren.
Programm
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Camp3: Automatisierung – Entwicklung einer nahtlosen Customer Journey über alle Touchpoints hinweg
Andreas Klug ( AI Evangelist | ThinkOwl ) 24.02.2025 |
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Keynote: Es gibt kein zurück! Oder doch? Wohin geht die Kundenerwartung im KI-Zeitalter?
Klemens Skibicki (PROFSKI GmbH) 25.02.2025 09:20 |
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Generative KI auf dem Prüfstand
Cyrill Luchsinger (Blogger und Experte) 25.02.2025 12:30 |
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Schaffen Sie eine gute Basis für erfolgreiche Digitalisierung, Automatisierung und KI-Einführung!
Dr. Axel Schulz (Head of AI and Data Intelligence Center | DB Fernverkehr AG) 25.02.2025 14:15 |
Unternehmen
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DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. |
| Veranstalter | Veranstaltungsort | |
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| Name | Management Circle AG | Estrel Congress Center |
| Kontaktperson | Herr Wolf | |
| Adresse | Hauptstraße 129 | Sonnenallee 225 |
| Stadt | 65760 Eschborn | Berlin |
| Telefon | +49 (0) 6196 4722800 | |
| Fax | +49 (0) 6196 4722888 | |
| kundenservice@managementcircle.de | ||
| Web | https://www.ccw.eu/?utm_source=marketing-boerse&utm_medium=logo&utm_campaign=cdu1768 | www.estrel.com |
| Art der Veranstaltung | Konferenz |