Digital Customer Experience – notwendiges Übel oder zentraler digitaler Baustein für zukünftiges Wachstum?
Claus Hammer | 20.02.2019 14:45
„Ich zeige auf, welche Herausforderungen im Sinne einer durchgängigen Customer Journey aufgrund verstärkter Vernetzung sowie Digitalisierung entstehen und was es hierbei für den Kunden als auch Unternehmen zu beachten gilt.“
