Personas sind die Grundlage der richtigen Einordnung der Kunden in Onlineshops und damit der passenden Kampagnen und Angebote.
01.10.2018
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Frank Puscher
Ein offenes und selbstlernendes System sorgt für eine kanalübergreifende Customer Journey. Das gelingt nur mit untereinander verknüpften Tools.
06.08.2018
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Tjeerd Brenninkmeijer
Sechs Möglichkeiten, mit denen sich die Customer Experience in der Tourismusbranche perfektionieren lässt.
19.04.2017
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Lianatech GmbH
Die Jungunternehmer haben längst verstanden, dass sich alles um die Kunden dreht.
29.11.2016
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Anne M. Schüller
