25.03.2026 - 26.03.2026 | Frankfurt am Main | Konferenz
Jahrestagung - für digitale Kundenerlebnisse, innovativen Kundenservice und kanalübergreifende Kommunikation
Save Date: Digitale Kundenerfahrung
- 25. und 26. März
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Frankfurt, Deutschland
Die führende Fachtagung für digitale Kundenerlebnisse, innovativen Kundenservice und kanalübergreifende Kommunikation
Internationaler Exzellenz-Zirkel - Das On- und Offline-Konzept für Entscheidungsträger
Limitiert auf 200 Teilnehmer - 150 Unternehmen - 40 Vortragende
Agenda: Sehen Sie sich die Digitale Kundenerfahrung - Omnichannel Edition 2026 oder die Digitale Kundenerfahrung - Kundenservice Edition 2026 separat an.
#wcbleaders
Was ist die Digitale Kundenerfahrung?
- Führungskräfte präsentieren in ausgewählten Fallstudien die neuesten Entwicklungen ihrer Projekte Erhalten Sie direkten Zugang zu allen Teilnehmern durch innovative Diskussionsrunden und Workshops Vernetzen Sie sich persönlich in 1on1-Gesprächen und beteiligen Sie sich aktiv am online Think Tank
- Branchenübergreifende Einblicke von Vorreiter-Unternehmen aus der DACH-Region Führen Sie die digitale Revolution an, verbessern Sie den Kundenservice und bleiben Sie der Konkurrenz voraus Finden Sie innovative Business Partner für neue Projekte - und Geschäftsstrategien
Programm
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KI-Voicebots
Bruno Grünig (Strategic Sales Lead, Bucher + Suter) 09.10.2025 11:45 |
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“AI Make or Buy”
Marcus Nessler (Head of Customer Experience, Samsung Electronics) 09.10.2025 18:15 |
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Hinter jedem Klick, jeder Interaktion, jeder Entscheidung stehen echte Menschen - mit echten Gefühlen
Cyrill Luchsinger (Initiant und Moderator) 10.10.2025 15:00 |
Unternehmen
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Lampenwelt GmbH |
Kommentar (z.B. Halle und Standnummer)
| Veranstalter | Veranstaltungsort | |
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| Name | World Class Business Leaders Institute | Leonardo Hotel Frankfurt City Süd |
| Adresse | Dorfstr. 76 | Isenburger Schneise 40 |
| Stadt | 17375 Grambin | Frankfurt am Main |
| Telefon | ||
| Fax | +49-39774-3791-00 | |
| Web | https://www.worldclassbusinessleaders.com/events/CIA26D | https://www.leonardo-hotels.de/frankfurt/leonardo-hotel-frankfurt-city-south?utm_source=gmb&utm_medium=link_site_gmb&utm |
| Art der Veranstaltung | Konferenz |