Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Ein Kundenmagazin kommt selten allein (Forum III Kundenzeitschriften)

Christoph Elbern | 25.06.2009 14:00
Leitmedium Kundenmagazin im Mittelpunkt der vernetzten Unternehmenskommunikation
Die zunehmende Individualisierung der Mediennutzung verlangt nach maßgeschneiderten Kommunikationspaketen. Jedes Medium spielt eine definierte Rolle. Inhalte dürfen nicht nur vervielfältigt, sondern müssen um neue Aspekte, Angebote, Dialogmöglichkeiten erweitert werden. Das Bsp. Amadeus Germany zeigt ein nachhaltiges Dialogsystem im B2B aus Kundenmagazin (Leitmedium) + ergänzenden Formaten wie E-Zine, E-Mail-Newsletter, versch. Pod- und Vodcast-Formate und Community. Ergebnis: Vernetzte Botschaften kommen besser an und sind nachhaltig präsent.