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Customer-Experience-Management

Customer-Experience-Management
  • Den Paketversand unvergesslich machen

    In dieser Checkliste wird aufgeführt, was unbedingt beachtet werden sollte und wie gute Kommunikation den Paketversand zum Kundenerlebnis macht.

    09.12.2019 | Anton Eder

  • Die Effizienz von Recommender-Systemen

    Data-Science-Methoden können zur Optimierung der Customer Journey eingesetzt werden. Ein bislang unterschätztes Tool sind Recommender-Systeme.

    02.12.2019 | Michaela Tiedemann

  • Zukunft des Handels: Die Maschinen übernehmen

    Nicht eCommerce und Online-Händler bestimmen die Zukunft des Handels, sondern das Internet der Dinge.

    25.11.2019 | Andreas Bös

  • Wie Unternehmen den Black Friday ausnutzen sollten

    Fünf Tipps, wie Sie mit Ihrem Unternehmen Aufmerksamkeit generieren und den Black Friday maximal ausnutzen können.

    18.11.2019 | Nicole Krahl

  • eCommerce: Anschauen statt anfassen

    Visualisierung hilft bei Kaufentscheidungen - wie Onlinehändler ihre Produkte präsentieren sollten.

    13.11.2019 | Franz Jordan

  • Effektive Maßnahmen für den B2B-Webshop-Betrieb

    Wer diese Aspekte berücksichtigt, kann mit wenig Aufwand hohe technische Sicherheitsstandards für seinen Webshop gewährleisten.

    11.11.2019 | Johan Janssens

  • SSI Schäfer Shop personalisiert Onlineshop und Kataloge

    Personalisierter Content in in Onlineshop und Print. Bis zu 15 Prozent Bestell-Uplift und bis zu 8 Prozent Umsatzsteigerung.

    22.10.2019 | Jens Scholz

  • Geofencing im Marketing - eine Case Study

    Ortsbestimmung kombiniert mit Personas treibt den Absatz: Wie eine Drogeriekette mit Geofencing auf Yoga und Borderland 3 kam.

    23.09.2019 | Sven Waldenmaier

  • Die Trends auf der Dmexco

    Wie jedes Jahr haben wir Anbieter rund um Marketing-Automation-Software nach aktuellen Trends gefragt. Wichtigstes Thema: Customer Experience.

    10.09.2019 | Torsten Schwarz

  • Account-based-Marketing: So setzen Sie Geofencing ein

    Von Google Ads, über Social Media bis Native Advertising: Nahezu jeder Marketing-Kanal bietet eine bestimmte Form von Geofencing an.

    19.08.2019 | Eva Mickler

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