Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Wie erfolgreich Werbung ist, liegt am Briefing

Warum viele Briefings scheitern und wie es besser geht. Drei Expertinnen teilen ihre Erkenntnisse zu präziser Kommunikation und messbaren Zielen.
 



Das sind die Themen:

Präzise und messbare Ziele definieren

Die Festlegung konkreter, messbarer Ziele ist entscheidend für den Erfolg einer Kampagne. Statt vager Wünsche wie "mehr Markenbekanntheit" sollten spezifische KPIs wie Ticketverkäufe, Websitebesuche oder Conversion-Raten im Briefing verankert werden. Diese Zieldefinition schafft Klarheit für alle Beteiligten und ermöglicht eine objektive Erfolgsmessung.

Persönlicher Austausch über das schriftliche Briefing hinaus

Ein schriftliches Briefing allein reicht nicht aus – der persönliche Austausch ist unverzichtbar. Im direkten Gespräch können Missverständnisse geklärt, Ideen verständlicher vermittelt und die Erfahrungswerte der Dienstleister optimal genutzt werden. Dieser Dialog ermöglicht es beiden Seiten, von ihren unterschiedlichen Perspektiven zu profitieren.

Zielgruppe konsequent im Fokus behalten

Der häufigste Fehler bei Briefings ist die Vernachlässigung der eigentlichen Zielgruppe zugunsten persönlicher Präferenzen. Erfolgreiche Kampagnen orientieren sich stets an den Bedürfnissen und der Sprache der Zielgruppe, nicht an den Vorlieben der Entscheider. Agenturen sollten bei Präsentationen explizit darauf eingehen, wie ihre Vorschläge die Zielgruppe ansprechen.

Langfristige Agenturbeziehungen aufbauen

Mit zunehmender Zusammenarbeitsdauer werden Briefings effizienter und die Ergebnisse besser. Vertrauensvolle, langfristige Agenturbeziehungen reduzieren den Briefing-Aufwand, da die Dienstleister die Markenwerte und Kommunikationsstile bereits verinnerlicht haben. Diese Kontinuität spart Zeit und Ressourcen bei gleichzeitiger Qualitätssteigerung.

KI als Impulsgeber, nicht als Ersatz

Künstliche Intelligenz kann im Briefing-Prozess als Impulsgeber dienen, jedoch nicht das menschliche Urteilsvermögen ersetzen. Die Technologie eignet sich zur Ideengenerierung und ersten Textentwürfen, kann aber emotionale Nuancen und Zielgruppenrelevanz nicht vollständig erfassen. Auch KI benötigt präzise Briefings und kritische Überprüfung der Ergebnisse.

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Karin Bacher

Managementberatung auf Augenhöhe. Schwerpunkt Veränderungen (Changemanagement) und Marketing inkl. Employer Branding. Business Coaching Führungskräfte

Erstpublikation: 18.07.2025

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