Individuelle Inhalte werden dynamisch an Kanal, Situation und Nutzerverhalten angepasst – von E-Mail bis Digital-Out-of-Home, gesteuert über integrierte Backend-Systeme.

 

• Kanäle konsistent orchestrieren

• Präferenzen in Echtzeit erkennen

• Inhalte dynamisch anpassen

• Touchpoints durchgängig verknüpfen

• Self-Service und Chatbots integrieren

• CDP und CRM-Systeme vernetzen

• Journey Orchestration zentral steuern

 

Digitalkonferenz Personalisierung & KI-Trends