Echte Kundenzentrierung ist die Basis für zukunftsorientierte Unternehmen. Diese ist ohne künstliche Intelligenz nicht mehr möglich. Denn egal ob Hyperpersonalisierung, effektive Kundengewinnung, relevanter Kundendialog, ressourcenschonende Produktion, energieeffiziente Logistik oder kontext-sensitive Angebote, alles benötigt den Einsatz von kundenzentrierter KI und smarten Ecosystemen, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein.
- Wie Sie den Wert Ihrer Daten erkennen und ein Geschäftsmodell daraus entwickeln
- Wie Sie Daten sicher (DSGVO und PEPP konform) im Sinne der Nutzer und Kunden nutzen können und sollten
- Wie Sie künstliche Intelligenz und Machine Learning nutzen können, um die beste User-Experience zu kreieren