Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Von Lead zu Lifetime Value – Wie KI-gestützte Marketing-Automatisierung B2B-Silos sprengt und Prozesse transformiert

Jenny Gruner | 05.11.2025 10:00
Marketing-Automatisierung wird zum Betriebssystem im B2B: KI und vereinheitlichte Kundendaten steigern Kundenbindung über den gesamten Lebenszyklus.

Marketing-Automatisierung ist im B2B längst mehr als E-Mail-Kampagnen. Sie entwickelt sich zum zentralen Betriebssystem für den gesamten Kundenlebenszyklus – von der ersten Berührung über den Abschluss bis zur langfristigen Kundenbindung.
In dieser Panel-Diskussion beleuchten Marketing-, Vertriebs- und Technologie-Experten, wie sich Unternehmen vom Lead-Fokus hin zu einer echten Revenue Engine transformieren. Wir sprechen darüber, wie einheitliche Kundendaten, Customer Journey Orchestration und der Einsatz von KI-Agenten nicht nur Silos abbauen, sondern messbar Umsatz und Customer Lifetime Value steigern.

Teilnehmer erhalten praxisnahe Einblicke, Best Practices und Inspiration, wie sie ihre eigenen Prozesse und Teams auf die nächste Stufe der Automatisierung heben können – und warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, die Weichen zu stellen. 

Gemeinsam gehen wir Fragen nach wie:
- Wie können Marketing, Vertrieb & Customer Success gemeinsam eine schlagkräftige Revenue Engine aufbauen?
- Was braucht es, um Daten-Silos in B2B-Organisationen aufzubrechen?
- Welche Einsatzmöglichkeiten bieten KI-Agenten für autonome Kampagnensteuerung?
- Welche Erfolgskennzahlen sichern Budgets und belegen den ROI?

 

 

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Jenny Gruner

Jenny Gruner ist Director Global Digital Marketing bei der Hapag-Lloyd AG.