Mehr E-Mails werden von Agenten gelesen

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- KI-Agenten übernehmen zunehmend E-Mail-Prozesse
- Notion stellt seine Mail-App zugunsten von Agenten ein
- Agentic Workflows beschleunigen Kampagnen erheblich

MediaPost zeigt, wie stark Agentic AI das E-Mail-Marketing verändert. Intelligente KI-Agenten übernehmen zunehmend Aufgaben, die bislang manuell oder über verschiedene Tools erledigt wurden. Dadurch verschiebt sich die Rolle von Marketingteams: Statt einzelne Arbeitsschritte selbst auszuführen, steuern sie zunehmend automatisierte Prozesse.

Ein Beispiel dafür ist die Entscheidung von Notion, die E-Mail-Lösung Notion Mail einzustellen. Nach Angaben des Unternehmens verwaltet inzwischen mehr als die Hälfte der Nutzer ihre E-Mails, ohne den eigentlichen Posteingang noch zu öffnen. Stattdessen übernehmen KI-Agenten Aufgaben wie Organisation, Priorisierung und Bearbeitung von Nachrichten. Parallel dazu entstehen neue Lösungen für das Marketing. Der Anbieter Hightouch hat mit „Lifecycle“ eine Plattform vorgestellt, die die Erstellung von E-Mails, SMS und Push-Nachrichten deutlich vereinfachen soll. Komplexe Kampagnenprozesse, die bisher zahlreiche Arbeitsschritte und Abstimmungen erforderten, werden dabei in automatisierte Agenten-Workflows überführt.

Die KI greift dabei auf Produktdaten, bestehende Kampagnen, Medienbibliotheken und weitere Datenquellen zu. Gleichzeitig werden Aufgaben wie Compliance-Prüfungen, Template-Erstellung oder die Optimierung für den Dark Mode automatisch übernommen. Für Marketingteams ergeben sich dadurch erhebliche Effizienzgewinne. Kampagnen lassen sich schneller entwickeln, interne Abstimmungen reduzieren sich und Teams können mehr Ideen umsetzen. Praxisbeispiele zeigen, dass sich kanalübergreifende Kampagnen heute deutlich schneller realisieren lassen.