So können B2B-E-Mails personalisiert werden

Singulate bietet ein Self-Service-Tool für kleinere Firmen, Berater und Agenturen an. Die KI-Agenten-Plattform erstellt Newsletter, gestaltet Inhalte und passt sie individuell an die Empfänger an. Dafür nutzt sie vorhandene Absenderdaten sowie zusätzliche Informationen, die das Unternehmen zur Anreicherung der Profile bereitstellt. Nutzer beschreiben im Dialog mit dem Agenten das Ziel ihrer E-Mail. Das System recherchiert, formuliert und gestaltet den Newsletter, bevor das Marketingteam den Entwurf freigibt und über die eigene Domain oder ein bestehendes Versandtool verschickt.

Personalisierung mit mehr Klicks
Der Ansatz wird begründet mit eigenen Leistungsdaten: Bei 1,4 Millionen seit Juni 2024 versendeten E-Mails hätten personalisierte Varianten 74 Prozent mehr Klicks erzielt als generische Nachrichten. Beide Varianten verwendeten dieselbe Betreffzeile. Die Angaben stammen vom Anbieter; weitere Details zur Methodik werden im vorliegenden Artikel nicht genannt.

Individuelle Ansprache statt Massenversand
Laut Anbieter sind klassische E-Mail-Plattformen vor allem auf den Versand einheitlicher Nachrichten ausgelegt. Das Self-Service-Tool soll dagegen die individuellen Beziehungen zwischen Unternehmen und Kontakten berücksichtigen und personalisierte Kommunikation auch ohne großes Marketingteam ermöglichen. Die Freigabe durch Mitarbeiter bleibt Teil des Prozesses. Ziel ist es, relevantere Newsletter mit geringerem Aufwand zu erstellen und die vorhandenen E-Mail-Verteiler besser zu nutzen.