Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Die Veränderung der Customer Journeys in der Zukunft und mögliche Implikationen auf die Affiliate Industrie

Joachim Graf | 09.11.2026 12:15
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Die Customer Journey der Zukunft wird immer komplexer – und KI Systeme sind da leider auch keine Erleichterung. Ganz im Gegenteil. Agentic Commerce und andere maschinengetriebenen Commercesysteme werden die dem Affiliate-Marketing zugrunde liegende Gewissheit zerstören: Dass der Weg der Konsumierenden zum Produktkauf am Ende nachvollziehbar, endlich und seine einzelnen Stufen bewertbar sind. In der Customer Journey der Zukunft kann das Affiliate-Marketing nur dann überleben, wenn es sich zurück in die Nische macht.

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Joachim Graf

Keynote-Redner für Medienkonvergenz und Medienstrategien; Herausgeber iBusiness.de (Wissensdienste und Zukunftsforschung rund um interaktive Medien.