Angelausrüster vereint E-Mail und SMS

- E-Mail- und SMS-Marketing auf einer Plattform vereint
- SMS-Umsatz steigt nach Konsolidierung um 144 %
- Bessere Datenbasis ermöglicht gezieltere Kundenansprache

Rapala USA hat seine E-Mail- und SMS-Marketingaktivitäten auf der Cross-Channel-Plattform von Listrak zusammengeführt, berichtet MediaPost. Ziel der Konsolidierung war es, Kunden über beide Kanäle hinweg konsistenter anzusprechen, Daten besser zu nutzen und interne Marketingprozesse effizienter zu gestalten.

Die Ergebnisse zeigen deutliche Verbesserungen: Die zentrale E-Mail-Liste wuchs um 22 Prozent und wurde gleichzeitig bereinigt. Besonders stark entwickelte sich das SMS-Marketing: Der Umsatz aus SMS-Kampagnen stieg um 144 Prozent, während die Effizienz des Kanals um 39 Prozent zunahm. Darüber hinaus profitieren die Marketingteams von einer besseren Datenübersicht und detaillierteren Einblicken in das Kundenverhalten.

Durch die gemeinsame Steuerung von E-Mail und SMS lassen sich Zielgruppen präziser segmentieren und personalisierte Kampagnen einfacher umsetzen. Gleichzeitig vereinfacht eine zentrale Plattform die Einhaltung von Compliance-Anforderungen und verbessert die Abstimmung zwischen den Kanälen. Das Beispiel zeigt, dass ein integrierter Cross-Channel-Ansatz nicht nur Prozesse optimiert, sondern auch messbare Geschäftsergebnisse in Form von höherem Umsatz und effizienteren Marketingmaßnahmen liefern kann.