KI schreibt die besseren E-Mails

© Freepik

- KI-Texte erzielten fast dieselbe Kaufquote wie menschliche Texte
- KI reduzierte die Schreibkosten von 375.000 auf 32.250 Dollar.
- Claude übertraf menschliche Texter beim erzielten Bruttogewinn

Eine Studie der University of Chicago Booth School of Business untersuchte gemeinsam mit dem Online-Weinhändler Wine Access, wie sich KI-generierte E-Mail-Texte im Vergleich zu menschlichem Copywriting schlagen. Rund 27.500 Newsletter-Abonnenten erhielten über 14 Tage entweder von Mitarbeitern, von KI oder von KI mit menschlicher Überarbeitung erstellte Werbemails, berichtet MediaPost.

Ähnliche Wirkung: Die Unterschiede bei den Kaufabschlüssen waren gering: Menschlich verfasste Mails erzielten eine Kaufrate von 12,0 Prozent, KI-Texte 11,5 Prozent und die hybride Variante 11,6 Prozent. Auch beim Bruttogewinn pro Kunde lagen die Ergebnisse relativ nah beieinander. Das deutet darauf hin, dass KI bei dieser Aufgabe eine vergleichbare kommerzielle Wirkung erzielen kann.

Massive Effizienzvorteile: Der entscheidende Unterschied lag beim Aufwand. Menschliche Texter benötigten rund drei Stunden pro Mail, während die KI Inhalte innerhalb von Sekunden erstellen konnte. Gleichzeitig beliefen sich die ermittelten Arbeitskosten auf 375.000 Dollar für menschliche Texte, gegenüber 32.250 Dollar für reine KI-Texte und 63.500 Dollar für KI mit menschlicher Bearbeitung.