Klickrate ist beliebtester Kennwert

- 25 % halten CTR für die meistüberschätzte Kennzahl
- 23 % sehen ROAS als überschätzte Kennzahl
- 37 % würden dem Vorstand den Gesamtumsatz berichten

Eine aktuelle Studie von Keen unter 120 Senior-Marketingverantwortlichen aus Unternehmen und Agenturen zeigt eine kritische Sicht auf etablierte Marketing-Kennzahlen, berichtet MarketingProfs. 25 Prozent der Befragten halten die Click-through-Rate (CTR) für die meistüberschätzte Kennzahl, 23 Prozent nennen den Return on Ad Spend (ROAS).

Wenn nur eine Kennzahl an den Vorstand berichtet werden dürfte, würden 37 Prozent den Gesamtumsatz wählen. Gleichzeitig sehen 40 Prozent einen Mangel an Echtzeitdaten für die laufende Kampagnenoptimierung als größte Messlücke. Als wichtigstes Hindernis für eine fortgeschrittene Marketing-Messung nennen Senior-Marketer hohe Kosten und begrenzte Ressourcen.

Für die Praxis spricht die Studie damit für eine stärkere Verbindung von Marketing-Kennzahlen mit Geschäftsergebnissen. CTR und ROAS können weiterhin Hinweise zur Kampagnensteuerung liefern, sollten aber nicht automatisch als zentrale Erfolgskennzahlen betrachtet werden. Für die operative Optimierung sind zudem aktuelle Daten entscheidend. Die Einführung weitergehender Messverfahren muss allerdings gegen den erforderlichen Ressourcen- und Kostenaufwand abgewogen werden.