So entstehen verkaufsstarke Betreffzeilen

- Betreffzeilen sollten maximal neun Wörter oder 60 Zeichen umfassen
- Segmentierte Betreffzeilen passen besser zu den Empfängergruppen
- Echte Dringlichkeit und eine gute Story stärken Verkaufs-E-Mails

Black Friday und Cyber Monday rücken bereits im September in den Fokus der E-Mail-Marketing-Teams. Validity empfiehlt, bei der Vorbereitung nicht nur auf die Betreffzeile zu achten, sondern auf das gesamte Erscheinungsbild der E-Mail im Posteingang, berichtet MediaPost.

Betreffzeilen sollten kurz und prägnant sein – als Orientierung gelten maximal neun Wörter oder 60 Zeichen. Personalisierung kann grundsätzlich die Performance verbessern, bei Weihnachtseinkäufen ist ihr Nutzen jedoch möglicherweise begrenzt, da Empfänger häufig für andere Personen einkaufen. Umso wichtiger ist die Segmentierung: Betreffzeilen sollten auf die Interessen der jeweiligen Zielgruppe abgestimmt werden.

Auch die Inhalte sollten nicht ausschließlich aus Rabatten bestehen. Eine Geschichte rund um das Angebot kann zusätzliche Aufmerksamkeit schaffen. Dringlichkeit funktioniert ebenfalls, sollte aber glaubwürdig sein. Last-Chance-Botschaften sollten tatsächlich auf ein nahendes Ende des Angebots hinweisen.

Neben klassischen Preisnachlässen eignen sich beispielsweise kostenlose Lieferung, Geschenke oder zeitlich begrenzte Flash Sales für entsprechende Kampagnen. Wichtig ist zudem, die Kommunikation nicht unmittelbar nach dem Cyber-Wochenende einzustellen: Auch zum Jahresende und darüber hinaus besteht weiterhin Kaufinteresse.