15 Experten geben konkrete Tipps zu Customer Journey, KPIs, ROI-Berechnung und Targeting-Maßnahmen. So gewinnen Unternehmen online neue Kunden.
Fachartikel von
Torsten Schwarz
| 17.09.2018
Nur wer eine konsistente Customer Journey über alle Touchpoints hinweg bietet, wird aus Kunden Käufer und Wiederkäufer machen.
Fachartikel von
Carsten Rust
| 10.09.2018
Was uns der Warenkorb verraten kann. Häufig lassen sich Betrugsversuche an ungewöhnlichem Bestellverhalten erkennen.
Fachartikel von
Johannes Schumacher
| 03.09.2018
80 Prozent der CEOs glauben, eine exzellente Customer Experience zu bieten, was nur 8 Prozent der Kunden bestätigen. Zeit für eine Klärung.
Fachartikel von
QDL Technologies GmbH, Qualtrics bei Wework
| 07.08.2018
