Vom Adresshändler zum KI-Ökosystem

Was lange währt, wird endlich gut. Ursprünglich schon für den letzten Sommer geplant, ist es heute offiziell: Die Transformation ist vollzogen. Wer uns früher als Schober Information Group kannte – über Jahrzehnte die Institution für Adressen in Deutschland – wird uns heute kaum wiedererkennen. Als Capaneo GmbH sind wir keine Händler mehr. Wir sind ein Technologieunternehmen. Wir vereinen tiefes Datenverständnis mit modernster künstlicher Intelligenz.

Doch warum ist dieser Wandel gerade jetzt so wichtig? Ein Blick auf die nackten Zahlen des Jahres 2025 liefert die Antwort.

Der Realitätscheck: Warum Datenqualität zur Überlebensfrage wird

Wir leben in volatilen Zeiten. Viele Unternehmen unterschätzen die Geschwindigkeit, mit der ihre Kundenbasis erodiert. Ein Blick in die Handelsregisterdaten des Jahres 2025 ist ernüchternd und ein Weckruf für jeden Vertriebsleiter:

1. Das Insolvenz-Risiko: Im Jahr 2025 mussten in Deutschland 32.947 Unternehmen Insolvenz anmelden. Zum Vergleich: 2024 waren es noch rund 18.700. Das ist fast eine Verdopplung. Wer seine Datenbank ein Jahr lang nicht bereinigt hat, schleppt heute fast 33.000 potenzielle Zahlungsausfälle im System mit sich herum.

2. Das Karussell der Entscheider: Noch dramatischer ist die Fluktuation in den Chefetagen. Über 312.000 Managementwechsel gab es 2025. Das bedeutet: Jeden einzelnen Tag sitzen fast 1.000 neue Entscheider auf den Sesseln Ihrer Kunden. Der Brief an "Herrn Müller" landet im Papierkorb, weil längst "Frau Schmidt" die Entscheidungen trifft.

Diese Zahlen sind keine Schätzungen. Es sind Tatsachen, die zeigen: Ohne saubere Datengrundlage ist modernes Marketing ein Blindflug.

Vorsicht vor dem "Bundesdurchschnitt"

Auch im B2C-Bereich führen veraltete oder pauschalisierte Daten zu massiven Streuverlusten. Wir neigen dazu, Strategien auf dem "deutschen Durchschnitt" aufzubauen. Doch lokale Märkte ticken anders.

Nehmen wir unser Heimatland Baden-Württemberg als Beispiel:

1. Die Dichte an Mercedes-Fahrzeugen liegt hier bei 8.410 pro 100.000 Einwohner (Bundesschnitt: ca. 5.200).

2. Das Haushaltsnettoeinkommen liegt bei über 63.000 Euro (Bundesschnitt: ca. 57.000 Euro).

Wer hier mit Standard-Kampagnen agiert, versteht seine Zielgruppe nicht. Man muss wissen, wer die Kunden sind, was sie kaufen und wie oft sie es tun.

udo: KI-Agenten statt Praktikanten-Armee

Genau hier setzen wir mit Capaneo an. Unser Herzstück ist udo, ein eigens entwickeltes KI-Agentensystem. udo ist die Antwort auf die Komplexität der Datenpflege. Er analysiert Kundenstammdaten, bereinigt sie (erkennt also Insolvenzen oder Wechsel), reichert sie mit wertvollen Zusatzinformationen an und steuert daraus intelligente Kampagnen.

Das Ziel: Marketing muss so einfach werden, dass es auch ohne riesige Teams und komplexe IT-Projekte funktioniert.

Die Philosophie: Schluss mit der Blackbox (SLM statt LLM)

Ein entscheidender Punkt unterscheidet uns dabei von vielen aktuellen "KI-Trends". Wir erleben gerade das Ende der Ära, in der riesige, alles könnende Modelle (LLMs wie ChatGPT) unkritisch für Geschäftsprozesse eingesetzt werden.

LLMs sind beeindruckend, aber für geschäftskritische Entscheidungen oft ungeeignet: Sie sind intransparent ("Blackbox"), teuer im Betrieb und neigen zu Halluzinationen. Kein Unternehmer sollte seine Strategie auf einem Modell aufbauen, das Fakten erfinden könnte.

Die Zukunft gehört den SLMs (Specialized / Small Language Models). Wir bei Capaneo setzen auf diese spezialisierten Modelle, weil sie:

1. Präzise sind (trainiert exakt auf Ihren Daten und Anwendungsfällen).

2. Kosteneffizient arbeiten.

3. Datenschutzkonform sind, da die Datenhoheit bei Ihnen bleibt.

Wir demokratisieren damit Hochtechnologie für den Mittelstand. Unser Ansatz macht Marketing wieder zu einem Präzisionswerkzeug statt zu einem Glücksspiel.

Fazit

Die Transformation von Schober zu Capaneo ist mehr als ein neuer Name. Es ist das Versprechen, Daten nicht nur zu sammeln, sondern sie nutzbar zu machen. Erst wenn die Datengrundlage stimmt, kann KI ihre Magie entfalten.

We put data into action.

Mehr Informationen unter www.capaneo.de und www.capaneo.de/udo