Gmail hilft Business-Mails beantworten - 10 Beispiele

- Gmail nutzt Inhalte aus Drive und E-Mails als Kontext
- KI passt Ton und Stil an frühere Nachrichten an
- Funktion unterstützt zahlreiche Business-Kommunikationsaufgaben

Google baut die Funktion „Help me write“ in Gmail weiter aus und ergänzt sie um neue KI-Funktionen für Unternehmen. Dafür nutzt das Mailprogramm Inhalte aus Drive und E-Mails als Kontext, um automatisch passende Informationen in Entwürfe einzufügen. So sollen Nutzer weniger Zeit mit der Suche nach Dokumenten oder früheren Nachrichten verbringen. Zusätzlich kann die KI Ton und Stil personalisieren und an frühere E-Mails anpassen, wie MediaPost berichtet.

Die Funktion unterstützt zahlreiche Business-Kommunikationsaufgaben und richtet sich besonders an Vertrieb, Projektmanagement und interne Kommunikation. Google nennt dabei zehn konkrete Einsatzbereiche: Antworten auf Kunden- und Partneranfragen, Verteilung von Informationen und Dokumenten, Projekt-Updates an Führungskräfte, Unterstützung bei Teamfragen, Feedback unter Kollegen, Teamankündigungen, Vorstellung neuer Projekte, Anbahnung von Partnerschaften, Kommunikation zwischen Lehrern und Eltern sowie das Schreiben von Förderanträgen.

Die neuen Funktionen werden schrittweise seit Anfang Mai ausgerollt und stehen in verschiedenen Business-, Enterprise-, Consumer- und Education-Tarifen zur Verfügung. Voraussetzung ist die Aktivierung von Gemini für Workspace sowie der Gmail-Intelligenzfunktionen. Google positioniert die Erweiterung als Werkzeug zur Produktivitätssteigerung und Vereinfachung der täglichen E-Mail-Kommunikation.