Neues Outlook: Was sich bei Newslettern ändert

Outlook ist ja bekannt dafür, ein wahrhaft furchtbarer E-Mail-Client zu sein, was die korrekte Darstellung komplexerer Mailings betrifft.

Denn in Outlook funktionieren viele Dinge leider nicht, die in anderen Mail-Programmen völlig problemlos dargestellt werden (z.B. abgerundete Buttons, Hintergrundbilder oder Videos).

1.1  Doch Outlook ist nicht gleich Outlook.

Denn es gibt sowohl „Outlook classic“ als auch das „neue Outlook“. Was viele nicht wissen: Das sind tatsächlich zwei voneinander unabhängige Mail-Programme.

„Outlook classic“ ist die bisherige, native Windows-Desktop-Anwendung von Microsoft Outlook – also die Outlook-Version, die seit vielen Jahren Bestandteil von Microsoft Office bzw. Microsoft 365 ist. Sie wird nach aktuellem Microsoft-Stand mindestens bis 2029 unterstützt.

Das „neue Outlook“ wurde dagegen zunächst parallel zur klassischen Anwendung eingeführt. Mit Januar 2025 begann Microsoft mit der automatischen Umstellung einiger Konten, wobei weiterhin zurück zu Outlook classic gewechselt werden kann.

Der wesentliche Unterschied ist die Rendering-Engine:

• Outlook classic für Windows rendert HTML-Mails weiterhin mit der stark eingeschränkten Microsoft-Word-Engine (ja, das ist leider kein Scherz).
• Das neue Outlook basiert dagegen auf der Outlook-Web-Technologie und verwendet eine browserbasierte Rendering-Engine über Edge. Dadurch nähert sich Outlook unter Windows technisch wesentlich stärker modernen Webmailern an.
  
  

1.2  Das neue Outlook: Besser für Newsletter?

Das neue Outlook bietet tatsächlich gegenüber dem klassischen Outlook eine Reihe von Verbesserungen.

Hier die wichtigsten Punkte:

• Generell wird CSS wesentlich besser unterstützt. Damit bieten sich mehr Möglichkeiten und sind weniger spezielle Sonderlösungen für Outlook notwendig.
• Abgerundete Buttons (Border-Radius) werden (endlich) sauber dargestellt.
• Web-Fonts (also eigene Schriftarten) werden häufiger korrekt geladen.
• CSS-Hintergrundbilder funktionieren ohne spezielle Outlook-Sonderlösungen. Das gilt auch für CSS-Gradients, also Farbverläufe.
• Animierte GIFs funktionieren zuverlässig.
• Weniger Fehler bei Abständen mit margin oder padding.
• Die Unterstützung von media-queries ist besser, damit sind responsive Designs (für Smartphones) deutlich besser umsetzbar.
• Die Unterstützung von Funktionen für die Barrierefreiheit ist etwas besser.
• Für Techniker: Die verhassten Outlook Conditional Comments sind nicht mehr notwendig, damit kann der Code deutlich schlanker und weniger komplex werden.
• Besonders relevant für Newsletter ist die Möglichkeit, langfristig weniger Layouttabellen zu benötigen. Dadurch kann die DOM- und Lesereihenfolge einfacher und semantischer werden.
  
  

1.1  Ist der Outlook-Albtraum also vorbei?

Schön wäre es – aber leider nein.

Denn auch innerhalb des neuen Outlook sind die Ergebnisse derzeit noch nicht vollständig einheitlich. So funktionieren Web-Fonts zwar besser, aber leider immer noch nicht einheitlich und zuverlässig.

Aber noch wichtiger ist: Man kann Outlook classic derzeit noch nicht ignorieren.

Solange eine relevante Anzahl von Empfängern weiterhin Outlook classic verwendet, muss eine professionelle Newsletter-Vorlage für beide Rendering-Welten funktionieren.

Das bedeutet momentan paradoxerweise: Das neue Outlook ermöglicht moderneren Code – aber man kann ihn vielfach noch nicht konsequent einsetzen, weil Outlook classic weiterhin unterstützt werden muss.

Aber dennoch ist eines erfreulich: Der Wechsel zum neuen Outlook ist aus Sicht der Newsletter-Entwicklung eine der wichtigsten Verbesserungen der letzten Jahre: Nicht, weil plötzlich normales Webdesign möglich wird, sondern weil das technisch schlechteste große Mail-Programm nach und nach verschwinden wird.