Stammkunden versus Neukunden. Bei der Datenauswertung genau hinsehen.
02.03.2016 | Philip Nowak
Die digitale Transformation stellt alle Prozesse auf den Prüfstand. So bauen Sie 2016 Ihr E-Mail-Marketing zum Lead-Management um.
25.02.2016 | Martin Philipp
Unternehmen bedienen nicht nur einen Kanal: Die Anzahl der Touchpoints, an denen ein Kunde mit einem Unternehmen in Berührung kommt, steigt mit der Digitalisierung kontinuierlich an.
23.02.2016 | Stephan Bösel
Wer nichts mehr zu sagen hat, gerät schnell in Vergessenheit. Deshalb darf das Geschichtenerzählen niemals aufhören.
22.02.2016 | Anne M Schüller
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