Kundenerlebnisse sind die treibende Kraft hinter jeder Markenkommunikation.
23.03.2016
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TWT Group GmbH
Bei aller notwendigen Technologisierung dürfen die Emotionen nicht auf der Strecke bleiben
22.03.2016
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Anne M. Schüller
Erst alle Daten in einem Topf machen Aussagen vergleichbar. Einheitliche Terminologie vermeidet Missverständnisse.
16.03.2016
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Matthias Postel
Wann ein Newsletter versendet wird, hat großen Einfluss darauf, ob er beim Empfänger auf Interesse trifft. Was ist also der beste Versandzeitpunkt?
10.03.2016
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Brevo
Auch im Jahr 2016 wird E-Mail-Marketing Kern von Marketingaktivitäten sein. Dies sehen Dreiviertel der Marketingentscheider so.
09.03.2016
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Rainer R. Lammel
Neun von zehn Unternehmen in Deutschland vermuten Fehler in ihren Kundendaten. So steht es um die Datenqualität in deutschen Unternehmen.
03.03.2016
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Cheetah Digital Germany GmbH
Stammkunden versus Neukunden. Bei der Datenauswertung genau hinsehen.
02.03.2016
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Philip Nowak
Die digitale Transformation stellt alle Prozesse auf den Prüfstand. So bauen Sie 2016 Ihr E-Mail-Marketing zum Lead-Management um.
25.02.2016
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Martin Philipp
Unternehmen bedienen nicht nur einen Kanal: Die Anzahl der Touchpoints, an denen ein Kunde mit einem Unternehmen in Berührung kommt, steigt mit der Digitalisierung kontinuierlich an.
23.02.2016
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Stephan Bösel
Wer nichts mehr zu sagen hat, gerät schnell in Vergessenheit. Deshalb darf das Geschichtenerzählen niemals aufhören.
22.02.2016
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Anne M. Schüller
