Im CRM zählt nicht Technik, sondern Relevanz: Passgenaue Inhalte und echte Mehrwerte erhöhen Engagement und Kundenbindung nachhaltig.
Fachartikel von
Vanessa Freiheit
| 07.05.2026
CDPs werden durch AI, Datenschutz und CIAM zur Schaltzentrale der CX. Der EU AI Act zwingt Unternehmen zu Transparenz, Governance und Personalisierung
Fachartikel von
Harald Henn
| 22.05.2025
Leider ist der Begriff „Hyperpersonalisierung“ auf dem Weg, sich als Fachbegriff zu etablieren. Dabei ist es ein typisches Marketing-Buzzword.
Fachartikel von
Nils Hafner
| 24.03.2025
| 1 Kommentar
Hyperpersonalisierte Kampagnen und Kombination von Print- und E-Mail-Marketing maximieren die Conversion Rate bei Warenkorbabbrüchen.
Fachartikel von
Johannes van de Loo
| 24.02.2025
