Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Emarsys integriert Omnichannel Plattform Magento

Effektives Marketing durch die Verknüpfung von Magento und der Emarsys Smart Insight Customer Intelligence Plattform.
Emarsys, führender Anbieter cloudbasierter Marketing-Technologien für B2C-Unternehmen, erweitert sein Service-Portfolio und integriert Magento, eine digitale Omnichannel-Commerce-Plattform, mit der Emarsys Customer Intelligence Plattform. Nutzer beider Dienstleistungen können zukünftig Smart Insight ganz einfach mit Kundendaten verknüpfen. Marketers können die Kundenbedürfnisse durch diese zentralisierte Übersicht noch besser verstehen und somit das personalisierte Customer Engagement verbessern.

Durch die Integration der Emarsys Smart Insight Customer Intelligence Plattform in den Magento Omnichannel-Prozess erwartet die User der Magento Community- und Enterprise-Editionen folgende Vorteile:

* Maximierung der Umsätze dank automatisiertem Retention Marketing

* Automatische Aktualisierung der Produktkataloge, Kaufdaten und Customer Lifecycle Segmente

* Export der kundenspezifischen Kaufhistorien zur Nachverfolgung der Geschäftsentwicklung

Darüber hinaus sind die Nutzer der Magento Plattform, wie zum Beispiel Geschäftsinhaber, durch die Integration immer über den aktuellsten Stand der Kundenbedürfnisse informiert, da alle Kundenprofile in Echtzeit aktualisiert werden. Geschäftsinhaber haben dadurch die Möglichkeit, ihre Kunden personalisiert und situationsbezogen anzusprechen. Alle Daten können auch in Form von detaillierten Reports und Analysen visualisiert dargestellt werden.

„Mit dieser Erweiterung verbessern wir vor allem den Workflow für Marketers. Alle wichtigen Daten sind zentralisiert in einem Unified Customer Profile zusammengefasst, um Kunden auf eine hoch personalisierte Art und Weise, auf jedem beliebigen Kanal und in jeder Größenordnung zu erreichen”, erläutert Ohad Hecht, COO bei Emarsys. „Durch die Partnerschaft mit Magento können Marketing-Experten Online- und Offline-Aktivitäten besser verstehen und so effektive Kampagnen erstellen.”

Im Jahr 2016 wird Emarsys zusätzliche Magento-Erweiterungen sowie spezielle Angebote und Leistungen zur Verbesserung der Customer Retention für Magento-Nutzer hinzufügen.

Informationen und Angebote zur aktuellen Emarsys Extension und der Zusammenarbeit mit Magento erhalten Sie unter http://www.emarsys.com/de oder per E-Mail unter connect@emarsys.com