Die Digitalisierung hat nicht nur Auswirkungen auf die Produkte und Prozesse eines Unternehmens sondern auch auf die Gestaltung des Geschäftsmodells.
22.10.2019
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Claus Gerberich
Marketing ist nicht mehr länger der Versuch, einer Masse von Menschen ein Produkt zu verkaufen.
14.10.2019
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Sebastian Reischl
Predictive Analytics ermöglicht die Gestaltung einer guten Kundenbeziehung, denn verfügbare Kapazitäten werden gezielt und kosteneffizient eingesetzt.
14.10.2019
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Amelie Timm
Es gibt viele Ansätze, wie Touchpoints entlang der Customer Journey analysiert werden können.
23.09.2019
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Cirk Sören Ott
